5R-modellen: fem spørgsmål der afklarer et team
Retning, rammer, roller, regler og relationer. En enkel tjekliste til forventningsafklaring — og et hurtigt eftersyn, når samarbejdet knirker uden at nogen kan sige hvorfor.
- De fem R'er forklaret
- Spørgsmålene til hvert R
- Sådan spotter I det svage R
- Fra afklaring til aftaler
Hvorfor rækkefølgen betyder noget
De fleste teams, der beder om hjælp til relationerne, mangler i virkeligheden afklaring af noget af det, der kommer før. Når to personer støder sammen igen og igen, er det sjældent kemi — det er oftest to forskellige billeder af, hvem der bestemmer hvad.
Derfor starter vi altid med retningen. Kan alle i teamet sige, hvad I er til for, uden at kigge på en plakat? Hvis ikke, er det dér, dagen skal bruges. Roller følger af opgaven — ikke omvendt.
De fem R'er
Retning
Hvad er vi til for, og hvad skal vi lykkes med i år? Hvis to i teamet svarer forskelligt, er alt andet spild af tid. Retningen skal kunne siges i én sætning uden slides.
Rammer
Tid, budget, mandat, bemanding og deadlines. Hvad kan vi bestemme selv, og hvad er besluttet over os? Uklart mandat er en af de hyppigste årsager til frustration.
Roller
Hvem gør hvad, hvem beslutter hvad, og hvem skal bare høres? Roller er ikke titler — det er de konkrete opgaver og beslutninger, hver person ejer.
Regler
Hvordan mødes vi, hvordan svarer vi hinanden, hvordan træffer vi beslutninger, og hvordan siger vi fra? Fem gode spilleregler slår tyve, ingen kan huske.
Relationer
Tillid, psykologisk tryghed og kendskab til hinandens styrker. Målet er ikke at være venner, men at kunne sige noget ubehageligt uden at det koster.
Spørgsmål der afslører, hvor det halter
Retning: Hvad skal vi kunne om et år, som vi ikke kan nu? Hvad skal vi holde op med?
Rammer: Hvilke beslutninger kan vi træffe selv? Hvad er allerede besluttet, og af hvem?
Roller: Hvis noget går galt i næste uge, hvem forventer vi så griber det? Er I enige?
Regler: Hvordan siger man her, at man er uenig med chefen? Hvad sker der, når en aftale brydes?
Relationer: Hvem i teamet ved du mindst om fagligt? Hvornår sagde du sidst noget ubehageligt højt?
Sådan bruger vi 5R i en workshop
Alle svarer først
Hvert R bliver bygget som en model, før nogen taler. Så er forskellene på bordet, inden den mest talende har defineret sandheden.
Uenighed som materiale
Vi leder efter de R'er, hvor modellerne ikke ligner hinanden. Det er dér, den vigtige samtale ligger — og den tager typisk 20 minutter, ikke en dag.
Aftaler med navn og dato
Dagen slutter med konkrete aftaler pr. R, en ansvarlig og en deadline — plus et kort pulse-check efter 30 og 90 dage.
Ofte stillede spørgsmål om 5R-modellen
Hvad står de fem R'er for?+
Retning, rammer, roller, regler og relationer. Tanken er, at et team skal have styr på alle fem for at fungere — og at problemer, der ligner en personkonflikt, næsten altid har rod i et af de fire første R'er.
Hvornår skal man bruge 5R-modellen?+
Når et nyt team starter, når en ny leder tiltræder, når opgaven ændrer sig markant, eller når samarbejdet knirker uden at nogen kan sætte fingeren på hvorfor. Den er også et godt årligt eftersyn for et team, der fungerer.
Hvad er rækkefølgen — og betyder den noget?+
Ja. Start med retning. Et team, der ikke er enigt om, hvad det er til for, kan ikke afklare roller meningsfuldt, fordi rollerne følger af opgaven. Relationer kommer til sidst, ikke fordi de er mindst vigtige, men fordi de bedste relationer bygges gennem afklaret samarbejde frem for gennem sociale arrangementer.
Hvad er forskellen på 5R-modellen og Tuckmans faser?+
Tuckman beskriver, hvad der sker over tid i et team. 5R er en tjekliste over, hvad der skal være på plads lige nu. De to supplerer hinanden: 5R er ofte det, en gruppe i storming-fasen mangler at få talt igennem.
Hvordan laver vi forventningsafklaring uden at det bliver en pligtøvelse?+
Ved at lade alle svare, før nogen diskuterer. Når hver deltager først formulerer sit eget svar på de fem R'er — skriftligt eller bygget — bliver forskellene synlige med det samme, og samtalen handler om det, folk faktisk mener, i stedet for om det, den mest talende siger først.
Læs videre
Skal vi køre en 5R-afklaring med jeres team?
Fortæl kort hvad I oplever, hvor mange I er, og hvornår. Vi vender tilbage inden for to hverdage med et forslag til format og pris.